Twitter, se cuadruplica en pérdidas al finalizar el periodo

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Varapalo de la bolsa a Twitter. La compañía que gestiona la red social acaba de presentar los resultados financieros correspondientes al primer trimestre de 2014, y no son nada halagüeños. Twitter cierra el período con 132,3 millones de dólares (unos 95,5 millones de euros) de pérdidas, cerca de un 400% más que en el mismo trimestre del año anterior.

La bolsa no ha reaccionado nada bien a estas cifras, y ha respondido dejando caer un 10% las acciones de la compañía en el denominado “mercado gris” (el que se desarrolla con posterioridad al cierre del día). En realidad Twitter ha presentado unos ingresos de 250 millones de dólares, pero el balance es negativo debido a un brutal incremento (174%) en los costes operativos, derivados fundamentalmente del aumento de los gastos en i+D, ventas y marketing. Los costes de este trimestre fueron de 379,8 millones de dólares.

Twitter ha superado la barrera de los 255 millones de usuarios activos, pero el mercado esperaba una cifra de 257 millones, y el no haber podido alcanzar las previsiones de los analistas ha suscitado preocupación por su futuro. Por otra parte, aunque la participación de los usuarios en canales de noticias (un baremo de crecimiento habitual) ha subido un 15%, el número de visitas ha descendido. El CEO de la compañía, Dick Costolo, ha explicado que este descenso se debe a mejoras como la organización de los mensajes en conversaciones, que facilitan la interacción del usuario con la plataforma, pero disminuyen el número de clicks.

La gran asignatura pendiente de Twitter sigue siendo lograr atraer a los usuarios básicos de redes sociales. Los últimos pasos de la compañía buscan hacerse con el favor del gran público adecuando su imagen y funcionamiento al de otras redes sociales más mayoritarias, como Facebook.

El reciente rediseño de su imagen web va precisamente en esa dirección. El nuevo director operativo, Ali Rowghani, ha comentado que los próximos cambios también buscarán hacer Twitter más asequible al usuario menos tecnológico. [Wall Street Journal]

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