LiveX AI Inc., compañía con sede en Palo Alto especializada en el desarrollo de agentes interactivos impulsados por inteligencia artificial para entornos comerciales y hoteleros, ha presentado su innovador producto AI City. Se trata de quioscos equipados con avatares humanos de tamaño real, dotados de capacidades avanzadas de IA, diseñados para ofrecer un trato cercano, informativo y personalizado a los clientes y viajeros en tiendas y aeropuertos.
Estos quioscos están desplegados actualmente en más de 100 ubicaciones y se han convertido en una herramienta clave para mejorar la experiencia del usuario en sectores tan variados como el retail, la tecnología, la hostelería y el entretenimiento. Entre los clientes que ya integran esta tecnología destacan cadenas reconocidas como las tiendas PUMA y múltiples espacios aeroportuarios.
Los avatares de LiveX AI operan mediante sistemas de interacción natural que permiten a los usuarios recibir información, recomendaciones y asistencia en tiempo real, comportándose de manera similar a un interlocutor humano. Estos dispositivos combinan innovadoras técnicas de reconocimiento de voz, procesamiento de lenguaje natural y gráficos hiperrealistas para lograr una comunicación fluida y atractiva. 
Con AI City, LiveX AI apuesta por transformar los puntos de contacto con el cliente, facilitando no solo la orientación y consulta de productos o servicios, sino también generando una experiencia envolvente que mejora la satisfacción y fidelización del público. En espacios concurridos como aeropuertos, este tipo de quioscos ofrecen además soporte para resolver dudas logísticas y guiar a los usuarios, optimizando el flujo y la eficiencia de las instalaciones.
El despliegue de esta tecnología refleja una tendencia creciente hacia la integración de inteligencia artificial en entornos físicos, buscando crear interacciones más humanas y significativas sin renunciar a la automatización y escalabilidad que requiere el mercado actual. LiveX AI continúa ampliando su presencia y desarrollando nuevas funciones para sus avatares, posicionándose como una referencia en la convergencia entre IA y experiencia de cliente en retail y turismo.
