Workday ha lanzado nuevas capacidades avanzadas de agentes en su plataforma Workday Build, orientadas a facilitar que los desarrolladores creen aplicaciones y agentes de inteligencia artificial personalizados que funcionan directamente sobre el ecosistema de Workday. Entre las principales novedades destaca Developer Agent, una herramienta que permite a los desarrolladores construir agentes de IA utilizando un lenguaje sencillo, integrándose con las herramientas de desarrollo que ya emplean, como Claude Code, Cline o Google Antigravity.
Esta integración evita la necesidad de cambiar la interfaz habitual de trabajo de los desarrolladores, acelerando así la creación y puesta en marcha de agentes personalizados que pueden interactuar con datos y procesos de recursos humanos y finanzas mediante el protocolo abierto Model Context Protocol (MCP). Por ejemplo, un desarrollador puede indicar «Cree un agente que avise a Finanzas cuando un departamento esté próximo a superar su presupuesto trimestral», y Developer Agent se encarga automáticamente de seleccionar las herramientas necesarias, establecer conexiones con los datos y generar la documentación pertinente, reduciendo días de configuración a apenas minutos.
Gabe Monroy, director tecnológico de Workday, destacó que el verdadero reto no es dotar de velocidad a un agente, sino permitir que actúe dentro de los parámetros organizativos y contables con total confianza y control, aspectos que Workday Build ha logrado simplificar notablemente. 
Herramientas específicas para agentes autónomos y seguras
Además, Workday ha desarrollado Agent-Ready Tools, una nueva categoría de conectores empresariales diseñados específicamente para agentes autónomos. A diferencia de las APIs tradicionales, estos conectores ofrecen lógica de negocio precisa y contexto claro, lo que minimiza errores o respuestas erróneas (“alucinaciones”) y mejora la eficiencia operativa.
Estos conectores están construidos para funcionar con múltiples servicios dentro de Workday, garantizando que los agentes aplican los controles de seguridad, procesos de negocio y auditorías exigidos por la plataforma. Cuando un agente necesita actuar fuera del entorno Workday, los desarrolladores pueden aprovechar miles de conectores preexistentes de Pipedream para ampliar sus capacidades, siempre manteniendo la gobernanza mediante Agent-Ready Tools.
Seguridad y cumplimiento garantizados con Agent Passport
Para evitar riesgos indebidos, antes de que un agente se despliegue en producción, se somete a un proceso de verificación a través de Agent Passport. Este sistema otorga un certificado digital de seguridad y cumplimiento que incluye información sobre las pruebas realizadas, los responsables de la certificación y las normativas aplicadas.
Cisco es el primer socio que ofrece estos sellos de validación, aportando un sello de confianza independiente y reconocible que respalda que el agente cumple con estándares abiertos y los requisitos de seguridad más exigentes. La combinación de Developer Agent, Agent-Ready Tools y Agent Passport brinda a las empresas un método más rápido y seguro para integrar inteligencia artificial en decisiones críticas de recursos humanos y finanzas.
Impacto en la gestión empresarial
Para las compañías, estas innovaciones significan que la implementación de agentes de inteligencia artificial en áreas sensibles como nóminas, beneficios y finanzas será mucho más accesible y, sobre todo, segura. Workday elimina así uno de los principales obstáculos a la adopción masiva de la automatización, gracias a un enfoque que no sacrifica el control ni la conformidad con las políticas internas y regulatorias.
La capacidad para automatizar tareas como aprobaciones, actualizaciones de registros, alertas presupuestarias y disparadores de flujos de trabajo se agiliza considerablemente, sin comprometer la seguridad ni la trazabilidad. Según Jay Wieczorkowski, director general de la Plataforma de Desarrollo de Workday, esta nueva generación de IA para desarrolladores no solo modifica la forma de crear código, sino que transforma profundamente cómo se escala y aprovecha el impacto de la tecnología en los negocios.
En definitiva, Workday está posicionando a los agentes de inteligencia artificial no ya como meros complementos o experimentos, sino como herramientas operativas esenciales para la gestión corporativa diaria. De prosperar estas capacidades en el mercado, es previsible que muchas empresas reduzcan costes y riesgos asociados a la IA interna y de terceros, facilitando su aceptación por parte de áreas de riesgo, cumplimiento y tecnología. Así, el avance no solo reside en acelerar el desarrollo, sino en garantizar un uso responsable, seguro y escalable de la inteligencia artificial en procesos clave para cualquier organización.
