WhatsApp ha implementado una restricción que bloquea el acceso en teléfonos móviles que operan con software obsoleto, afectando a modelos antiguos de fabricantes reconocidos como Samsung y Apple. Esta medida obliga a los usuarios a actualizar su sistema operativo o cambiar de dispositivo para mantener la conexión con la plataforma.
De acuerdo con WABetaInfo, el bloqueo se activa de forma automática desde el servidor cuando la aplicación detecta un entorno no compatible. A diferencia de otros avisos informativos, el mensaje de advertencia en pantalla completa no se puede omitir ni descartar. La plataforma permanece inaccesible hasta que el usuario actualice el sistema operativo a una versión autorizada o transfiera su cuenta a un dispositivo compatible.
Las políticas de soporte de la aplicación exigen que los dispositivos tengan, como mínimo, Android 6.0 (Marshmallow), dejando fuera las versiones Android 5.0 y 5.1. En dispositivos de Apple, el requisito mínimo es iOS 15.5, lo que deja fuera a varias generaciones antiguas de iPhone que ya no reciben actualizaciones oficiales. 
Esta decisión responde principalmente a motivos de seguridad informática. Los sistemas operativos más antiguos ya no reciben parches de seguridad por parte de los fabricantes, lo que expone a los usuarios a vulnerabilidades conocidas. Aunque WhatsApp utiliza cifrado de extremo a extremo para proteger los mensajes durante la transmisión, los dispositivos con software desactualizado siguen siendo vulnerables a infecciones locales, como malware que puede capturar pulsaciones de teclas, obtener información de la pantalla o interceptar mensajes antes de que sean cifrados.
Aunque esta medida solamente afecta a un porcentaje reducido de usuarios activos a nivel global, resulta fundamental que los propietarios de dispositivos estén atentos al ciclo de vida de su software y verifiquen periódicamente que su sistema operativo cumple con las versiones mínimas exigidas. Así, se evita la desconexión repentina y se garantiza una comunicación continua y segura en la plataforma.
