Microsoft ha anunciado un cambio importante que afectará a los usuarios de Office 2019 para Mac, a pesar de que este software fue vendido como una compra única y perpetua. A partir del próximo 13 de julio, la compañía dejará de renovar el certificado de seguridad esencial para validar las licencias en macOS, lo que provocará que las aplicaciones entren en un «modo de funcionalidad reducida».
Este modo implica que aunque los usuarios podrán abrir y visualizar documentos existentes, perderán la capacidad de editar, guardar o crear nuevos archivos en las aplicaciones principales de la suite, como Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneNote. Para muchos clientes que confiaron en Office 2019 por ser un producto de pago único, esta limitación inesperada supone un importante inconveniente.
La decisión ha generado controversia, ya que contradice declaraciones previas de Microsoft realizadas después de que el soporte oficial terminara en octubre de 2023. En aquel momento, la empresa aseguró que las aplicaciones continuarían funcionando tras el fin del soporte. Sin embargo, en el último mes, Microsoft modificó discretamente su postura y eliminó en su documentación cualquier indicio de que el software mantuviera su operatividad completa. Ahora solo se garantiza el acceso a los datos, sin mencionar explícitamente la pérdida inminente de funciones de edición. 
En paralelo, Office 2021 para Mac enfrentará un problema similar con el certificado en la misma fecha, pero esta versión sí recibirá una actualización del certificado ya que todavía se encuentra dentro de su ciclo oficial de soporte, programado hasta el 13 de octubre de 2026.
Microsoft ha confirmado que los usuarios de Office 2019 no podrán solucionar esta situación mediante reinstalaciones o actualizaciones del programa, dado que el producto al no tener soporte activo no recibirá la renovación requerida del certificado para conservar su funcionalidad completa.
Además, versiones anteriores de Microsoft 365 tanto para Mac como para iOS también podrían experimentar problemas vinculados al certificado, aunque estas incidencias suelen solucionarse al instalar las últimas actualizaciones disponibles.
Ante esta situación, Microsoft recomienda a los usuarios que quieran seguir editando documentos sin limitaciones que migren a Office 2024 para Mac o contraten una suscripción a Microsoft 365, productos aún plenamente soportados y actualizados por la compañía.
