Globality ha presentado Glo 2.0, la última versión de su plataforma de adquisiciones que ofrece un sistema completamente autónomo para gestionar de forma integral el proceso de compra, desde la recepción de solicitudes hasta la negociación y adjudicación final. De acuerdo con el informe Procurement Metrics that Matter 2026 de Ardent Partners, actualmente solo el 50,7% del gasto que podría ser sujeto a licitación se somete realmente a competencia, un porcentaje que ha mejorado mínimamente desde el 47,1% registrado en 2022. Glo 2.0 busca incrementar radicalmente esa cifra gracias a su avanzada automatización impulsada por inteligencia artificial.
El principal obstáculo para que los equipos de compras sometan a licitación más gastos es la falta de capacidad, pues suelen priorizar proyectos de mayor impacto, dejando muchas oportunidades sin explotar y causando pérdidas millonarias. Glo 2.0 actúa como una extensión del equipo de compras mediante agentes inteligentes que automatizan los procesos para abordar procesos de menor volumen pero estratégicos, facilitando una gestión mucho más eficiente y competitiva.
Agentes inteligentes con autonomía total en la toma de decisiones
Globality destaca como pionera en la innovación con agentes autónomos en adquisiciones. La versión 2.0 de Glo supone un nuevo salto tecnológico, pues sus agentes son capaces de razonar, actuar y decidir sin supervisión humana en todo el ciclo de compra. Mientras que antes la inteligencia artificial solo intervenía en etapas iniciales —como la elaboración del RFx o la preselección de proveedores— y los compradores debían llevar a cabo manualmente los eventos de compras, ahora la plataforma controla integralmente desde la solicitud hasta la adjudicación final. 
Los agentes están entrenados para manejar de forma simultánea técnicas avanzadas de negociación, evaluando variables clave como precio, calidad, servicio y riesgos. Tras concluir las negociaciones, la plataforma realiza análisis de escenarios para recomendar al proveedor más conveniente según las diferentes condiciones analizadas.
Joel Hyatt, cofundador y CEO de Globality, asegura: “Glo 2.0 es la primera plataforma realmente autónoma que gestiona todo el proceso, desde la solicitud hasta la adjudicación. Nuestros agentes no se limitan a automatizar flujos de trabajo; analizan los datos, deciden el mejor enfoque y actúan en nombre de la organización ante los proveedores.”
Autonomía configurable y procesos inteligentes de entrada
Reconociendo que cada proceso de compra conlleva riesgos y valores específicos, Glo 2.0 permite definir niveles de autonomía que pueden aplicarse a toda la organización o a eventos particulares. En su “Modo Colaborativo”, el equipo de compras lidera la interacción con proveedores, mientras que la plataforma aporta análisis comercial y estrategias. En el “Modo Autónomo”, Glo gestiona todo el proceso entre la definición de objetivos y los límites establecidos, dejando solo la aprobación final en manos del equipo de compras, algo sin precedentes en el mercado.
La plataforma también garantiza total transparencia, ofreciendo explicaciones detalladas de la justificación comercial detrás de cada decisión para que los responsables puedan auditar y validar el proceso sin problemas.
Para resolver incidentes, los proveedores pueden escalar cualquier preocupación durante la negociación a través de la plataforma, que canaliza el asunto al equipo de soporte de Globality o al cliente directamente. Tras la adjudicación, cualquier disputa se gestiona mediante los procedimientos estándar de gestión de proveedores de la empresa, con toda la documentación de negociación disponible para referencia.
Además, Glo Intake optimiza la recepción de solicitudes que en sistemas tradicionales suelen estar fragmentadas y ocultas. Esta función interpreta de forma conversacional las peticiones, aplica las políticas de compras internas y las encamina correctamente sin necesidad de formación previa ni de navegar por distintos sistemas. También incluye análisis de costes adecuados que comparan las propuestas con precios de mercado para ayudar a decidir si se debe realizar una licitación competitiva.
Impacto inmediato y ahorro comprobado
Los equipos que utilizan Glo 2.0 pueden cerrar eventos que antes requerían entre seis y diez semanas en cuestión de días, gestionando hasta cinco o nueve veces más procesos sin aumentar plantilla. Grandes corporaciones del Global 2000 reportan ahorros anuales que oscilan entre el 10% y el 20%, evidenciando un retorno palpable desde las primeras semanas de uso.
Steve Dyson, vicepresidente de Compras Indirectas Globales en HP, comenta: “Los primeros resultados en modo autónomo resultan muy prometedores. Estamos licitando gasto que antes no teníamos capacidad de abordar.” Por su parte, Samer Ijaz, responsable de sourcing estratégico en Dropbox, señala: “La capacidad autónoma de Globality nos permite escalar nuestro trabajo en adquisiciones y aumentar la eficiencia, logrando mayor valor.”
La plataforma ofrece la robustez necesaria para abordar tanto gastos directos como indirectos, extendiendo la competencia a categorías que anteriormente eran poco rentables para licitar por la carga administrativa que suponían.
Globality precisa que el período típico para observar ahorro comienza en el primer evento de compra, habitualmente en un plazo de dos a cuatro semanas desde su lanzamiento, aunque varía según la categoría y términos del contrato.
Seguridad, integración y escalabilidad
Glo 2.0 incorpora controles automáticos para garantizar la aplicación de políticas internas y límites establecidos, operando sobre una plataforma certificada bajo los estándares SOC 2 e ISO 27001. Ofrece opciones de alojamiento tanto en la Unión Europea como en Estados Unidos para cumplir con requisitos de soberanía de datos, además de cumplir con normativas como el GDPR y la CCPA.
La interfaz de lenguaje natural soporta múltiples idiomas, entre ellos inglés, francés, alemán, japonés, polaco, portugués, ruso, chino simplificado y español, facilitando su uso global.
Globality asegura la integración con herramientas empresariales líderes como Beeline, Coupa, SAP Ariba y Fieldglass, mediante un sistema híbrido de API públicas, webhooks y conectores nativos, que permiten una conexión fluida con multitud de otros sistemas.
El modelo de facturación se basa en el consumo, vinculando el coste al volumen de operaciones, lo que implica que a mayor uso y confianza, mayor valor se obtiene al ajustar el precio a la realidad del negocio. Glo 2.0 está disponible de inmediato como actualización para clientes actuales, con costes adicionales mínimos y servicios personalizados en función de la complejidad de las integraciones solicitadas.
El futuro de las compras automatizadas
Con Glo 2.0, Globality reafirma su liderazgo en la innovación de adquisiciones autónomas, avalado por su reciente reconocimiento como mejor proveedor de tecnología de compras en los World Procurement Awards de 2024. Esta evolución obliga a competidores como Keelvar, Akestro o Coupa a seguir su estela.
La compañía avanza de proveedor de herramientas a socio estratégico de inteligencia artificial, alineando sus ingresos con el éxito de los clientes mediante su modelo de precio por consumo.
Este cambio sitúa en primer plano la necesidad de que integradores de sistemas y consultores de compras actualicen sus habilidades para implementar y gestionar con eficacia plataformas autónomas como Glo 2.0, centradas ahora en la estrategia y despliegue de agentes IA más que en la configuración manual.
En definitiva, Glo 2.0 permite a los equipos de compras competir de forma masiva por gastos que antes apenas se gestionaban, amplificando la capacidad cinco a nueve veces sin incorporar nuevo personal y consiguiendo ahorros sustanciales en tiempo récord. La opción de mantener al comprador «en el circuito» proporciona además una adopción segura y controlada.
Los clientes existentes pueden actualizar su plataforma hoy mismo y se anticipan mejoras que reforzarán controles y optimizarán recomendaciones de adjudicación, garantizando que los equipos de compras mantengan la ventaja en un entorno cada vez más complejo. Con Glo 2.0, el futuro de la gestión de compras es ya una realidad autónoma pero perfectamente supervisada.
