La compañía estadounidense Pegasystems Inc., especializada en la automatización de flujos de trabajo, ha presentado un conjunto significativo de actualizaciones en su plataforma de inteligencia artificial (IA), diseñadas para apoyar a las empresas en la implementación efectiva de agentes de IA dentro de procesos empresariales críticos. La presentación tuvo lugar durante su conferencia anual PegaWorld, donde se anunciaron innovaciones que abarcan desde la orquestación de agentes hasta nuevas herramientas de desarrollo, formación para los equipos y un modelo de precios renovado.
Estas mejoras buscan proporcionar a las organizaciones una mayor capacidad para gestionar múltiples agentes de IA de manera coordinada, garantizando una operación fiable, segura y bajo control presupuestario. La orquestación avanzada permiten que diferentes agentes colaboren de forma integrada en un mismo flujo de trabajo, optimizando la ejecución de tareas automatizadas complejas que requieran interacción continua entre sistemas y personas.
En paralelo, Pegasystems ha lanzado un conjunto de herramientas de desarrollo más accesibles y potentes, destinadas a facilitar la creación y personalización de aplicaciones impulsadas por IA, de modo que las empresas puedan adaptar sus soluciones a sus necesidades específicas con mayor rapidez y menos dependencia de expertos técnicos especializados. 
Además, se ha implementado un programa de capacitación actualizado para preparar a la fuerza laboral en el uso eficiente y responsable de las nuevas capacidades de IA, promoviendo el aprendizaje continuo y la adopción inclusiva de la tecnología dentro de las organizaciones.
Por último, el nuevo esquema de precios ofrece mayor flexibilidad y escalabilidad para las empresas, alineándose con el crecimiento y evolución de sus sistemas de inteligencia artificial. Este modelo está diseñado para proporcionar un equilibrio óptimo entre coste y beneficio, facilitando la incorporación progresiva de tecnologías inteligentes sin comprometer la gestión financiera.
En conjunto, estas actualizaciones posicionan a Pegasystems como una referencia en la integración de IA en procesos empresariales críticos, respondiendo a las demandas de gobernanza, eficiencia y control que requieren las grandes organizaciones en su transformación digital.
