Waymo ha confirmado oficialmente que pondrá fin en enero de 2028 a su asociación exclusiva con Uber en las ciudades de Austin y Atlanta. Así lo anunció Tekedra Mawakana, co-CEO de Waymo, en un informe reciente publicado por Bloomberg News. Tras esta decisión, la compañía de vehículos autónomos ofrecerá sus servicios directamente mediante una aplicación móvil propia, una estrategia que ya implementa en otros mercados municipales.
Esta decisión estratégica llega después de que el Financial Times publicara a principios de año que Waymo estaba reevaluando su colaboración con Uber, originalmente prevista hasta mayo de 2028, apenas cinco meses más allá del nuevo límite establecido. Según Mawakana, la alianza inicial con Uber se diseñó para aprovechar la inmensa escala operativa de la plataforma, pero con el paso del tiempo la experiencia del usuario se ha vuelto inconsistente, describiéndola como una «lotería» debido a que los pasajeros no podían saber con certeza si su viaje sería realizado por un vehículo autónomo o por un conductor humano.
Por ello, la dirección de Waymo resaltó la importancia comercial de establecer una relación directa y sin intermediarios con los consumidores. Por su parte, Uber explicó a Bloomberg que la ausencia de un filtro específico en su aplicación para solicitar vehículos autónomos fue una decisión completamente de Waymo. 
A pesar de que en 2028 finalizará la exclusividad contractual, Uber confirmó a TechCrunch que tiene previsto seguir ofreciendo la flota de vehículos autónomos de Waymo en su plataforma, siempre que mantengan un acuerdo mutuo. Además, la empresa reafirmó su compromiso de conservar alianzas estratégicas con múltiples actores en el sector de la conducción autónoma.
Esta evolución refleja la maduración de la industria del transporte autónomo, con empresas como Waymo apostando por la autonomía de marca y la interacción directa con el usuario final. Mediante el lanzamiento de plataformas independientes, buscan garantizar una experiencia de servicio estandarizada y predecible, a la vez que fortalecen la fidelización de clientes a largo plazo en importantes áreas metropolitanas de Estados Unidos.
