El ebook ‘Estado de la Resiliencia de Infraestructura IT 2027’ de 11:11 Systems, centrado en el mercado del Reino Unido, expone transformaciones cruciales en la gestión de riesgos tecnológicos por parte de las organizaciones. Los líderes IT están sometidos a crecientes presiones debido al aumento de costes, la creciente complejidad de las plataformas y la urgente integración de la inteligencia artificial (IA).
Este estudio identifica cinco puntos clave:
- La complejidad sigue siendo el principal obstáculo para la resiliencia, más allá del presupuesto o la falta de talento.
- El interés en la IA es elevado, pero su aplicación operativa está muy por detrás de las expectativas.
- La recuperación ante incidentes cibernéticos ha dejado de ser un tema de copias de seguridad para convertirse en un componente esencial de la resiliencia operativa.
- Aunque las organizaciones incrementan sus inversiones en IT, persisten vulnerabilidades críticas que comprometen la seguridad y continuidad.
- Las decisiones tecnológicas que se tomen ahora definirán la posición competitiva de las empresas durante los próximos años.
Jason Buffington, analista principal y fundador de Data Protection Matters, entidad responsable de la investigación, explica: «Este estudio cuantifica lo que los líderes IT ya perciben: los retos se acumulan más rápido que los presupuestos. Los ciberataques son una amenaza constante y las organizaciones deben gestionar su propia IA mientras defienden sus sistemas contra la IA de los atacantes. A esto se suma el aumento de los costes del hardware, que tensiona aún más presupuestos ya limitados. Para muchas empresas, la clave está en apoyarse en expertos como servicio para simplificar la complejidad y modernizar la protección y recuperación de datos». 
Perspectiva en el mercado del Reino Unido
El informe destaca que el 89% de los líderes IT británicos están lidiando con el incremento de los costes en infraestructuras mientras vigilan cuidadosamente las amenazas cibernéticas. Casi la mitad (49%) señala que la complejidad operacional, especialmente en entornos híbridos de nube, es un reto significativo, y más de un tercio enfrenta problemas en la protección inconsistente de datos.
La adopción de inteligencia artificial avanza rápidamente: el 91% de los encuestados invierten o evalúan herramientas de IA, aunque solo un 20% han implementado capacidades de respaldo y recuperación de desastres mejoradas con IA. La conclusión es clara: el éxito en resiliencia depende de proteger y recuperar los datos de manera fiable, más allá de solo acumular tecnologías.
Justin Giardina, director tecnológico de 11:11 Systems, valora: «Muchos líderes IT están revisando su estrategia de virtualización debido a cambios en las licencias y términos comerciales de proveedores como VMware, pero no existe una solución única para todos. Para ciertos contextos, VMware sigue siendo la elección adecuada cuando se consideran todos los costes y la complejidad de migrar. La decisión debe basarse en un equilibrio entre costes, seguridad, capacidad de recuperación y resiliencia a medida que evolucionan las cargas de trabajo».
Detalles del informe y metodología
Este informe de 13 páginas examina las tendencias en resiliencia de infraestructuras IT para 2027. Aunque con un enfoque marcado en el Reino Unido, incluye datos globales para ofrecer contexto comparativo. La investigación se basa en una encuesta realizada a 734 profesionales IT responsables de infraestructura y seguridad en organizaciones de 250 a más de 5.000 empleados. Fue encargada por 11:11 Systems, patrocinada por Veeam y ejecutada por Data Protection Matters.
El contenido se estructura en un resumen ejecutivo, resultados específicos para el Reino Unido y otros mercados, y un análisis detallado de los cinco hallazgos centrales, presentados con gráficos y estadísticas. Es un estudio cuantitativo que no incorpora entrevistas cualitativas ni citas directas de terceros.
Esta ausencia de análisis cualitativo limita la comprensión de las causas subyacentes a ciertos problemas. Por ejemplo, el hecho de que el 56% de los encuestados tenga dificultades para planificar la recuperación ante incidentes cibernéticos merece un análisis más profundo sobre los obstáculos específicos en sus procesos. Asimismo, la constatación de que el 49% de los sistemas sufrió interrupciones de entre dos a cinco días durante ataques podría enriquecerse con testimonios que expliquen el impacto operativo real.
Recomendaciones estratégicas
El informe concluye con cinco consejos clave para mejorar la resiliencia organizativa. Se enfatiza la necesidad de simplificar los entornos tecnológicos, calcular de manera precisa los costes asociados a las interrupciones operativas, y probar regularmente los planes de recuperación. El propósito es reducir la fricción entre la estrategia y su ejecución para garantizar una respuesta eficiente ante incidentes.
Reflexiones sobre la investigación
Aunque la encuesta ofrece información valiosa, el informe compartido con Enterprise Times se centra principalmente en el Reino Unido, sin detallar el tamaño específico de la muestra para este país, lo que limita la extrapolación de resultados. Tampoco se realiza una comparación detallada entre diferentes industrias o países, aunque la investigación abarca al menos nueve mercados.
Para actores del ecosistema IT como proveedores y clientes, estos datos validan la demanda de plataformas integradas que faciliten la resiliencia y reduzcan la complejidad. Los clientes, por su parte, acceden a puntos de referencia sectoriales que facilitan justificar inversiones en soluciones más robustas, contando con una hoja de ruta estratégica para la mejora.
En definitiva, el estudio subraya que la resiliencia se ha convertido en una prioridad estratégica. Aquellas organizaciones que logren gestionar la complejidad y fortalezcan su capacidad de recuperación obtendrán una ventaja competitiva decisiva en los próximos años.
