Dos marcas de consumo en fases de crecimiento distintas están logrando resultados similares gracias a la inteligencia artificial (IA) de Oracle NetSuite, presentada en el evento SuiteWorld 2026 celebrado en Las Vegas. Every Man Jack, una marca de cuidado personal para hombres certificada como B-corp, ha reducido a la mitad el tiempo de cierre financiero, ahorrando más de 4.500 horas anuales. Por su parte, JonnyPops, fabricante independiente de helados y dulces congelados, ha logrado disminuir casi un 50% su cierre financiero mensual.
Every Man Jack automatiza procesos clave para acelerar su cierre financiero
Fundada en 2007 en California y presente en grandes cadenas como Target, Walmart y Amazon, Every Man Jack enfrentaba dificultades derivadas de sistemas desconectados que limitaban el acceso a datos y ralentizaban la generación de informes, además de requerir muchas horas de trabajo manual. La incorporación de NetSuite ha permitido consolidar y conectar finanzas, inventario y gestión de pedidos, agilizando el cierre financiero a la mitad.
Además, la marca utiliza el Servicio Conector de IA de NetSuite para integrar modelos avanzados de inteligencia artificial manteniendo sus políticas de seguridad y gobernanza intactas. Un ejemplo destacado es un agente de aprobación de pedidos basado en IA, que analiza datos de cumplimiento, previsión de demanda e inventario disponible para aprobar automáticamente solicitudes que antes requerían múltiples intercambios de correos y formularios. 
Esto ha permitido a Every Man Jack ahorrar más de 4.500 horas al año y conseguir unos ahorros aproximados de 350.000 dólares anuales. Steve Fox, director financiero de la compañía, explica que esta transformación les ofrece una base robusta que facilita procesos más rápidos y eficientes, liberando al equipo para centrarse en actividades de mayor valor y tomar decisiones mejor informadas.
Durante un panel de clientes en SuiteWorld 2026, Fox subrayó la importancia de combinar la experimentación con liderazgo claro para adoptar la IA con éxito, promoviendo una aproximación tanto ascendente como descendente dentro de la organización para fomentar la innovación y medir el retorno de la inversión.
JonnyPops abandona QuickBooks y adopta NetSuite Next para un crecimiento escalable
JonnyPops nació en 2012 en Minnesota y ha pasado de vender polos helados en mercados locales a distribuir en tiendas de todo Estados Unidos. Su producción funciona prácticamente 24 horas, mientras que su plantilla, incluyendo empleados temporales y fijos, crece para atender la demanda creciente y expandir su red de distribución.
Ante la necesidad de una plataforma más escalable y avanzada, JonnyPops optó por reemplazar QuickBooks por NetSuite, integrando finanzas, inventario y operaciones y adoptando NetSuite Next, que incorpora IA conversacional y flujos de trabajo automatizados dentro de la plataforma.
Con herramientas como Ask Oracle, los empleados pueden obtener respuestas instantáneas a consultas habituales sin necesidad de soporte adicional, y los equipos técnicos aceleran tareas complejas. Paralelamente, el Servicio Conector de IA facilita la creación de paneles personalizados a partir de datos empresariales, lo que ha reducido casi a la mitad el tiempo necesario para cerrar cuentas mensuales, ofreciendo información más actualizada para la gestión.
Connor Wray, cofundador y director financiero de JonnyPops, destaca que en fases de rápido crecimiento la precisión y eficiencia en todas las áreas del negocio son clave para mantener la calidad del producto y cumplir con la demanda. La solución de NetSuite ha permitido una mejor visibilidad y control, apoyando su evolución mediante el uso de IA integrada.
La visión de NetSuite sobre la integración de IA en la gestión empresarial
Julie Drimel, vicepresidenta senior de crecimiento de clientes en Oracle NetSuite, señaló que ambas compañías ejemplifican cómo la IA puede ser una herramienta estratégica para gestionar el crecimiento sin perder calidad ni control.
En el caso de JonnyPops, indicó que la gestión eficiente de la producción, inventario y distribución es vital para el sector de alimentos congelados, y que la suite de NetSuite potenciada por IA les otorga la visibilidad y el control necesarios para operar con éxito a gran escala.
Respecto a Every Man Jack, destacó que adoptaron un enfoque pragmático para incorporar IA y lograr resultados tangibles en poco tiempo, simplificando operaciones y creciendo de manera eficiente mediante la aplicación de inteligencia artificial adaptada a sus necesidades.
Implicaciones para las empresas: la importancia del ERP como base para la IA
Las experiencias de estas marcas reflejan un patrón común: a medida que las empresas de consumo crecen, sustituyen sistemas básicos o fragmentados por una plataforma ERP unificada, y posteriormente implementan soluciones de IA sobre esa base integrada. La calidad del sistema subyacente es determinante para obtener beneficios reales de la inteligencia artificial.
El despliegue de IA debe partir de un entorno consolidado que conecte finanzas, inventarios y operaciones para que los proyectos pilotos se conviertan en soluciones operativas estables, evitando que la IA permanezca como un experimento aislado.
Los casos prácticos como la automatización de aprobaciones, respuestas a consultas diarias y simplificación de solicitudes demuestran que la IA se está aplicando para potenciar labores concretas y cotidianas, no solo para proyectos ambiciosos difíciles de implementar.
Además, la decisión de Every Man Jack de reforzar la IA respetando sus políticas de seguridad y gobernanza destaca la necesidad de establecer controles rigurosos sobre los accesos y responsabilidades de los agentes automatizados que gestionan información financiera y operativa, igual que ocurre con los usuarios humanos.
Finalmente, el tamaño y naturaleza de estas empresas evidencia que las capacidades de IA ya no se limitan a grandes multinacionales: compañías de tamaño medio con rápido crecimiento las adoptan, modificando las expectativas competitivas y dejando obsoletos los procesos de cierre manuales y lentos.
En resumen, los beneficios concretos son evidentes: reducciones significativas en los tiempos de cierre financiero, menos tareas manuales y la liberación de horas para el personal. La prioridad de mantener un control estricto sobre el uso de IA refuerza la confianza de las áreas financieras en estas tecnologías emergentes.
