Un número creciente de usuarios de Android Auto está experimentando dificultades para hacer llamadas mediante comandos de voz. Este problema está vinculado a Gemini, el asistente de inteligencia artificial que Google ha comenzado a implantar en los sistemas de infoentretenimiento de los vehículos, reemplazando al asistente clásico.
¿En qué consiste el fallo?
Al solicitar a Gemini que realice una llamada a un contacto, el proceso se detiene abruptamente. En vez de ejecutar la llamada, aparece un mensaje de error que dice: “Algo ha ido mal. Por favor, inténtalo de nuevo.” Esta interrupción afecta la función manos libres, una característica esencial para la seguridad al volante, pues permite que los conductores mantengan la atención en la carretera.
Los intentos habituales para solucionar el problema, como reinstalar las apps de Google y Gemini o reiniciar el sistema multimedia del vehículo, han resultado ineficaces según testimonios de los afectados en redes sociales.
Estado actual y posible causa
Google aún no ha reconocido oficialmente la existencia de este fallo y, por tanto, no ha lanzado una solución formal. El error no afecta a todos los usuarios simultáneamente, lo que sugiere que podría deberse a cambios realizados desde los servidores de Google. Siendo así, la reparación probablemente llegará mediante una actualización automática que se instale en segundo plano.
Solución temporal para usuarios afectados
Para quienes dependen de las llamadas por voz y no pueden esperar a la actualización oficial, se puede revertir temporalmente al asistente Google clásico. Este cambio permitirá restablecer la funcionalidad de manos libres en Android Auto hasta que el problema se corrija definitivamente.
Pasos para regresar al asistente Google:
- Abre el menú Configuración en tu smartphone Android.
- Accede a la sección de Asistente digital o Google Assistant.
- Selecciona Google Assistant como asistente predeterminado en lugar de Gemini.
Con esta configuración, se esquiva temporalmente el error generado por Gemini, recuperando la capacidad de realizar llamadas por voz en Android Auto.
Actualización: Google ha anunciado que el problema ya está solucionado. Los usuarios que sigan experimentándolo deben verificar que tienen la última versión de las aplicaciones a través de Google Play Store.